Digitalisation des activités de l'entreprise

Quelle que soit la vision d’avenir d’une entreprise, celle-ci doit inclure la digitalisation (transformation digitale) pour grandir.

Les technologies nouvelles et transformatrices entraient rapidement sur le lieu de travail avant même la pandémie. Elles permettent aux entreprises d’innover et de prospérer dans un monde de plus en plus numérique. Mais alors 2020 est arrivé, et ce qui était censé prendre des années devait se produire en quelques mois ou moins.

La digitalisation a été essentielle pour répondre à la perturbation des écosystèmes de travail et d’entreprise. La plupart des entreprises ont intensifié leurs efforts pour faire face à ce changement soudain. Huit entreprises sur dix ont accéléré leurs programmes de digitalisation en 2020. Cela d’après une enquête sur la digitalisation en 2020 sur plus de 4000 chefs d’entreprise dans le monde. En outre, 89% ont déclaré que la pandémie avait mis en évidence la nécessité d’un environnement informatique plus agile et évolutif.

Il est évident que dans ce nouveau monde, la technologie n’est pas un choix. Une stratégie commerciale fondamentale doit être imbriquée dans chaque partie d’une organisation. La transformation peut permettre une meilleure collaboration au sein et entre les organisations. Des moyens plus personnalisés d’engagement client, une innovation et une productivité plus élevées des employés… Des informations plus précises à partir des données, qui contribuent tous à la croissance d’une entreprise… En d’autres termes, de meilleures chances de prospérer après la pandémie. Le Directeur du système d’information d’aujourd’hui doit passer de la gestion technologique traditionnelle à des projets qui préparent leur organisation pour l’avenir.

Voici cinq raisons pour lesquelles la digitalisation ou transformation numérique est essentielle. Évidemment, pour toute entreprise qui cherche à se développer et à garder une longueur d’avance sur la concurrence dans ce qui est maintenant un monde axé sur le numérique.

1- Tout le monde attend à la demande

Le client d’aujourd’hui, interne ou externe, attend le même type d’expérience dans un environnement professionnel que celui qu’il a avec la technologie dans sa vie personnelle. Mais pour une entreprise, cela peut être difficile à réaliser. Il n’y a jamais eu plus de choix, à la fois en termes de comment et où livrer les applications. Difficile de savoir avec qui s’associer pour la fourniture de services.

Les entreprises exigent de plus en plus des services informatiques hybrides plus agiles et une capacité de mise en réseau agile. Ils se penchent vers une expérience utilisateur adéquate est un élément essentiel de la transformation de l’entreprise. Cela va au-delà de la simple convivialité des applications pour les employés ou les clients externes. Il inclut l’expérience de travailler avec l’équipe et les outils informatiques. Pour les responsables informatiques d’aujourd’hui, la nécessité de maintenir la discipline opérationnelle autour de la sécurité et de la performance restera une priorité.

2- La transition digitale aide les employés à être plus efficaces

L’engagement de la main-d’œuvre est un sujet brûlant, en particulier lorsqu’il s’agit d’une main-d’œuvre dispersée qui pourrait ne jamais retourner pleinement au bureau. Les employeurs recherchent de nouvelles façons d’améliorer la productivité. La technologie numérique jouant un rôle central pour aider les employés à devenir plus efficaces dans leurs rôles principaux au bureau et en dehors.

La digitalisation offre une opportunité précieuse pour les fonctions commerciales essentielles. Finances, ressources humaines, s’éloigneront des processus manuels et automatiseront mes domaines clés tels que la paie. Elle va permettre aux dirigeants de se concentrer sur des opportunités commerciales plus larges.

Le rôle du réseau dans le soutien de l’innovation est essentiel pour créer un environnement qui permet aux employés de réussir. Il faut toutefois pousser le télétravail tout en fournissant un accès à la technologie et aux services à la demande. Mais la pression pour offrir une expérience au niveau du consommateur, des performances exceptionnelles et une sécurité de niveau entreprise peut signifier que les services à la demande est risqué. Ils peuvent constituer une meule autour du cou des services informatiques.

3- Digitalisation : la sécurité est une priorité absolue pour l’entreprise

L’un des plus gros maux de tête pour de nombreux responsables informatiques est de savoir comment placer davantage de données à la périphérie de leurs réseaux , tout en gardant ces données en sécurité. Il s’agit d’une tâche de plus en plus compliquée. En effet, il nécessite une application rigoureuse de l’accès, de la conformité des données et de la protection contre les attaques. Mais même les mesures de sécurité les plus strictes sont inutiles si un réseau sous-performant oblige le personnel à aller ailleurs pour la flexibilité ou des vitesses plus rapides.

Il est essentiel que les entreprises progressistes mettent en œuvre une stratégie de sécurité de manière cohérente sur tous les réseaux, applications et données. Cela, quels que soient les services ou fournisseurs de services utilisés. Nous regardons au-delà du travail à distance imposé par une pandémie. Mais des travail hybrides modèles de qui intègrent les différents besoins des travailleurs en matière de style de vie, des mesures de sécurité à jour sont particulièrement importantes. Les dirigeants devront équilibrer les stratégies de sécurité qui fonctionnent pour le personnel du bureau avec des mesures adéquates. Aux travailleurs distants d’en assurer la sécurité sur les réseaux personnels et les appareils.

Pour permettre aux effets de la digitalisation d’être vraiment transformateurs, les DSI doivent s’entourer de partenaires commerciaux et technologiques. Ces derniers doivent comprendre les objectifs commerciaux plus larges. Par la suite, ils pourront opérer de manière honnête et transparente pour atteindre ces objectifs.

4- Renforcer les partenariats commerciaux grâce à la digitalisation

Les demandes des clients augmentent et la concurrence au sein des industries est féroce. Les entreprises sont de plus en plus dépendantes les unes des autres. Ils travaillent avec des fournisseurs et des distributeurs, des sous-traitants et des consultants spécialisés, dans le but de produire une gamme diversifiée de produits et de services qui intéressent les clients.

La gestion de ces partenaires nécessite souvent une communication basée sur des documents, un processus traditionnellement considéré comme un obstacle épuisant à l’efficacité. Mais la technologie est maintenant disponible qui peut repenser ce processus. L’utilisation d’un système de signature électronique peut permettre un flux de travail rationalisé qui est plus transparent, opportun et précis. Cela peut même combler le fossé avec la technologie mobile, en aidant les employés à être plus efficaces et productifs au jour le jour.

Des priorités commerciales plus visibles peuvent souvent primer par rapport aux améliorations internes au sein des entreprises. D’autant plus que les services informatiques sont de plus en plus sollicités et que les budgets peuvent être serrés. Mais c’est une erreur.

En construisant un processus numérique à un stade précoce et en intégrant l’organisation plus large à la technologie, les entreprises gardent une longueur d’avance et se rendent plus disponibles pour les futurs partenaires. Les processus internes peuvent devenir plus efficaces et flexibles, avec la possibilité d’évoluer à mesure que l’entreprise se développe. Au fil du temps, la digitalisation produit les outils permettant de générer des gains de temps et de ressources, renforçant ainsi les partenariats commerciaux.

5- Prendre de meilleures décisions, plus rapidement grâce à la digitalisation

Placer les données et l’analyse au centre d’une stratégie de digitalisation permettra aux entreprises de tirer parti du big data . Les entreprises ont aujourd’hui accès à des volumes de données plus importants que jamais auparavant. Avec le bon ensemble d’outils analytiques, ces données peuvent être converties en informations commerciales précieuses. Ils peuvent être utilisées pour prendre des décisions plus éclairées et plus rapides. Plus les outils analytiques sont intégrés aux opérations commerciales, plus l’intégration et l’effet qu’ils peuvent avoir sont importants.

Tirer parti des technologies basées sur l’IA peut être la clé pour exploiter le potentiel des mégadonnées. Les innovations dans les domaines des données et des analyses remontent constamment à la surface. Beaucoup d’entre elles abritent des capacités d’IA avancées qui à la fois modernisent les applications existantes et filtrent les données à un rythme plus rapide et plus fiable. Tous soutenant les leaders dans leurs efforts pour prendre les meilleures décisions plus rapides qui en résultent. Il est presque impossible de surveiller tous les développements informatiques qui aident à faciliter les transformations numériques. Cependant, un œil attentif sur la façon dont les progrès de l’IA peuvent soutenir les initiatives de Big Data est un moyen sûr de garder une longueur d’avance.

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